Уважаемые гости!
Мы будем Вам очень признательны, если Вы ознакомитесь с нижеизложенными правилами проживания в "Боярине" и будете их соблюдать. Правила устанавливаются для Вашего комфорта и безопасности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Проживание в «Боярине» осуществляется при условии:
- предварительного бронирования либо наличия свободных номеров (комнат, мест);
- предъявления паспорта;
- заключения договора найма;
- оплаты 100% проживания;
- предъявления заполненной и подписанной анкеты;
- согласия проживающего с настоящими правилами.
1.2. Первоначальное право на размещение в номерах получают лица с подтвержденным бронированием. Остальные лица обслуживаются в порядке общей очереди.
1.3. Режим работы – круглосуточный.
1.4. Минимальный срок проживания - 1 сутки. Почасовая оплата возможна только за продление выезда.
2. ЗАЕЗД И ВЫЕЗД
2.1. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени.
2.2. Время заезда в номера осуществляется после 14.00.
2.2.1. При размещении с 12.00 до 14.00 при условии свободной комнаты с гостей плата не взимается.
2.2.2. При заезде до 12.00 рассчитывается почасовая оплата с часа заселения до 14.00.
2.3. Время выезда - до 12.00.
2.3.1. По согласованию выезд может быть продлен за дополнительную плату.
2.3.2. Выезд после 20.00 оплачивается как за полные сутки.
3. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
3.1. Бронирование номеров (комнат) производится посредством телефонной, факсимильной или электронной связи, через социальные сети, либо на официальном сайте - www.boyarin-suzdal.ru. Также бронирование может быть осуществлено через сайты-партнеры и агрегаторы бронирований.
3.2. Бронь считается подтвержденной и гарантированной при оплате не менее чем за 2 суток до заезда. Далее бронь аннулируется и размещение гостя производится в порядке общей очереди.
3.3. Бронирование номера в праздничные дни, либо по тарифу праздничный, считается действительным только при условии 100% оплаты стоимости проживания.
3.4. Предварительная оплата заезда производится на основании счета, с помощью систем on-line бронирования, либо переводом.
3.4.1. В любом случае оплата должна быть произведена не менее чем за 2 суток до заезда или в момент бронирования, если до заезда осталось менее 2 суток.
3.5. Отмена бронирования и возврат оплаченной стоимости проживания:
- отмена бронирования и возврат полной оплаченной стоимости проживания возможны не позднее чем, за 2 (двое) суток до заселения;
- по согласованию с администрацией отеля стоимость оплаченная стоимость может быть использована при переносе бронирования на другие даты;
- по праздничному тарифу оплаченная сумма не возвращается.
3.6. Во всех случаях сумма возврата средств не может превышать оплаченной суммы проживания.
3.7. Плата за дополнительные места и иные услуги взимается согласно прейскуранту.
3.8. Проживание детей до 3 (трех) лет без предоставления дополнительного места является платным.
3.9. Предоставление детской кроватки для детей до 3 (трех) лет осуществляется по требованию и является платным.
3.10. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию гостя проживание может быть продлено только при наличие свободных мест.
4. ОБЯЗАННОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ
4.1. Приглашение гостей в номера осуществляется по согласованию с Администрацией.
4.2. Основные обязанности проживающих:
- строго соблюдать правила пожарной безопасности. Во всех помещениях запрещается курить, а также пользоваться любыми источниками огня, включая зажигалку, пиротехнику, свечи, в том числе ароматические и т.д. (в случае нарушения настоящего пункта Администрация имеет право взыскать штраф в тройном размере суточного проживания);
- использовать помещения по назначению, обеспечивать их сохранность, сохранность имущества, находящегося в номерах, местах общего пользования и на прилегающей территории, включая предметы интерьера и картины;
- соблюдать чистоту в номере (комнате), иных помещениях и на прилегающей территории;
- не нарушать спокойствие остальных проживающих лиц;
- производить парковку автомобиля согласно указаниям Администрации;
- при выезде сдать номер (комнату) Администрации;
- в случае нанесения ущерба – возместить его.
4.3. Курение разрешено только на улице в специально отведенных для курения местах.
5. ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
5.1. Размещение в комнате домашних животных и птиц возможно только по предварительному согласованию с администрацией.
5.2. Услуга является платной.
5.3. Правила размещения животных и птиц:
- оставлять питомца одного в номере строго запрещено;
- выгуливать животных на прилегающей территории запрещено;
- хозяин животного должен иметь на питомца ветеринарный паспорт.
5.4. Ущерб нанесенный животным возмещается согласно прейскуранту порчи имущества.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Администрация не несет ответственности за вещи и деньги, несданные на хранение.
6.2. Средство размещения не несет ответственности за невозможность оказание услуг в период действия форс-мажорных обстоятельств (забастовки, эпидемии, стихийные бедствия, пожары, действия государственных и местных властей, незаконные действия третьих лиц и т.д.).
6.3. Администрация при выезде гостя проверяет: сохранность имущества, пульты от телевизора и кондиционера, наличие постельного белья, полотенец, посуды, картин и т.д.
6.4. Произведение оплаты за проживание является согласием с настоящими правилами, в том числе, ответственностью, порядком отмены бронирования и возврата средств.